Обращения граждан являются вектором направленности работы государственных ведомств

Обращения граждан являются вектором направленности работы государственных ведомств На совместной коллегии Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору и Министерства ЖКР РБ в городе Стерлитамак руководители рег

Обращения граждан являются вектором направленности работы государственных ведомств

На совместной коллегии Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору и Министерства ЖКР РБ в городе Стерлитамак руководители региональных ведомств уделили особенное внимание обращениям граждан  и отметили, что их количество и тематика, являются вектором направленности в работе ведомств.

За 2023 год в Госкомитет поступило более 22,5 тысяч обращений от граждан, что сопоставимо с показателем 2021 года и составляет рост на 18% к показателю 2022 года. Основная часть из них была связана с проблемами, которые возникают в жилищно-коммунальном хозяйстве.

- Так, Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору проанализировал все обращения граждан выяснил, что 55% обращений поступило по вопросам управления жилищным фондом, а именно жители жаловались на неудовлетворительную работу управляющих организаций и ненадлежащее качества содержания и эксплуатации общего имущества, 23% обращений касались начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги, 17% обращений поступило по нарушениям при предоставлении коммунальных услуг - холодное и горячее водоснабжение, отопление, канализация, электро и газоснабжение, и лишь 5% жителей волнует переустройство и перепланировка жилых помещений в многоквартирных домах и другие вопросы. Большую часть обращений жителей мы отработали, но работы предстоит еще много, - отметил в своем выступлении Главный государственный жилищный инспектор РБ Артур Давлетшин.

Он также отметил, что жители активнее стали пользоваться информационными мобильными системами, в связи с чем выросло и количество обращений по системе ДОМ ГОСУСЛУГИ.

Министр ЖКХ РБ Ирина Голованова рекомендовала руководителям администраций муниципальных образований, ресурсоснабжающих и управляющих организаций уделять должное внимание к работе и задаваемым вопросам в системе «Инцидент», проводить анализ обращений жителей для выявления системных проблем на местах.

-Прошу руководителей администраций муниципальных образований, ресурсоснабжающих и управляющих организаций уделять должное внимание к работе и задаваемым вопросам в системе «Инцидент», проводить анализ обращений жителей для выявления системных проблем на местах, - сказала Ирина Голованова.

По итогам 2023 года общее число обращений поступивших от жителей через систему «Инцидент-менеджмент» по темам ЖКХ и благоустройства за 2023 год составило 60 тысяч. В 2023 году количество обращений от граждан в адрес Госкомитета РБ увеличилось по сравнению с 2022 годом, но уменьшилось по сравнению с 2021 годом.

Последние новости

Малкина Аида Ирековна!

Сегодня свой день рождения отмечает депутат Совета городского округа город Сибай Республики Башкортостан по единому избирательному округу Малкина Аида Ирековна.

За принудительную высадку из салона общественного транспорта инвалидов I группы, следующих без сопровождающего лица, будет установлена административная ответственность

Согласно Федеральному закону от 12.06.2024 № 134-ФЗ «О внесении изменения в статью 11.33 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» принудительная высадка из автобуса,

О результатах рассмотрения дел об административных правонарушениях в период с 3 по 7 июня 2024 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан

В период с 3 по 7 июня 2024 года по результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан вынесено 18 постановлений о наложении административных штрафов

Card image

Предположение, что российскую валюту тянут вниз проблемы с конвертацией индийских рупий

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *