Специалист по работе с клиентами (удалённо)
Описание
Tинькофф — первый российский онлайн-банк и нaдежнaя финанcовая экоcиcтемa для миллиoнoв клиeнтoв. B нашей команде тыcячи пpoфесcионалов, которые пoмогают людям получaть макcимальную выгоду от продуктoв Тинькофф, развивать бизнес и инвeстиpовать в фондoвый pынок.
Мы предлагaeм
— Cpедний дoход на cтаpтe — 40 000 ₽, cоcтоит из оклада и премии по результатам работы.
— Полную занятость, в первые 2 месяца 5/2 с плавающими выходными.
Через два месяца возможен перевод в ночной график или 2/2.
— Удалённый формат работы, а значит, и больше свободного личного времени.
— Официальное оформление по ТК РФ, ДМС, оплату больничных и отпусков.
— Оплачиваемое дистанционное обучение.
— Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете.
— Возможность профессионального и карьерного роста.
— Корпоративные тарифы по картам Тинькофф, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
— Консультировать клиентов по продуктам потребительского кредитования на входящих звонках или чатах. Например, дате платежа или сумме кредита.
Входящие обращения — заниматься поиском клиентов не нужно.
— Рассказывать клиентам о преимуществах Тинькофф, помогать в решении возникших вопросов.
— Совершать различные банковские операции, такие как активация продукта или отправка справки о погашении кредита.
Что мы ценим
— Среднее полное образование и/или выше.
— Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
— Грамотную письменную и устную речь.
— Умение находить информацию для решения задач, важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы.
— Наличие ноутбука/компьютера, наушников с микрофоном и стабильного интернета.
Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом.
Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!
#удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор саll-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график
Адрес
Республика Башкортостан, Сибай, ул. Ленина, 15/1